Atención de PQRS

Tu opinión es muy importante para nosotros. En Corporación Terra estamos comprometidos con brindarte el mejor servicio.

Pasos para Radicar

1

Prepara tus datos

Ten a la mano tu nombre completo, documento de identidad, datos de contacto y una descripción detallada de tu solicitud.

2

Elige el canal

Selecciona si prefieres realizar la radicación de forma escrita por correo electrónico o chatear directamente por WhatsApp.

3

Espera respuesta

Recibirás un número de radicado y nuestro equipo dará respuesta a tu solicitud en los tiempos establecidos por ley.

Canales de Radicación

✉️

Correo Electrónico

Envíanos un correo con el asunto “PQRS – [Tu Nombre]” detallando tu solicitud y adjuntando archivos de soporte si aplica.

contacto@corporacionterra.org

Enviar Correo

💬

WhatsApp de Radicación

Escríbenos directamente para chatear con un asesor de servicio y radicar tu solicitud de forma ágil y guiada.

+57 300 5135091

Radicar por WhatsApp

Tiempos legales de respuesta: De acuerdo con la normatividad vigente, las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) serán respondidas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su radicación.
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